販売事業者

第一三共ヘルスケア株式会社

運営責任者

田中 巖夫

所在地

〒103-8234
東京都中央区日本橋三丁目14番10号

電話番号

0120-466-062
受付時間：9:30～17:00（土日祝日及び当社指定休業日を除く）

お問い合わせ先

電子メール広告を行うメールアドレス

newsletter@healthcare.daiichisankyo.com

販売価格

各商品ページに税込価格で表示しております。

商品代金以外の必要料金

• 送料
  一回のご注文につき、通常送料全国一律550円（税込）、注文合計4,000円（税込・値引後）以上で送料全国一律無料です。
  ※定期購入の場合は、送料全国一律無料です。
• GMO後払い手数料：330円（税込）

※クレジットカード、PayPayは手数料無料でご利用いただけます。

お支払い方法

• クレジットカード
• PayPay
• GMO後払い

※定期購入の場合、PayPayはご利用できません。

お支払い時期

【クレジットカード】

商品発送時にカード会社に対する代金決済処理を行います（定期購入の場合、2回目以降は、お届け予定日の10日前に代金決済処理を行います）。実際の引落日はご利用のカード会社の締め日や契約内容により異なります。

【PayPay】

ご注文時にお支払い手続きを行い、商品発送時に決済が確定します。

【GMO後払い】

商品到着後、GMOペイメントサービス株式会社より請求書（圧着はがき）が郵送されます。
※請求書は商品とは別に送付されます。通常、商品到着後1週間程度でお届けいたします。
請求書に記載のお支払期限（発行から14日以内）までに、コンビニエンスストア又は銀行にてお支払いください。

後払い決済について

ご注文時に、GMOペイメントサービス株式会社へ必要な範囲で個人情報を提供いたします。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
与信審査の結果によっては、後払いがご利用いただけない場合がございます。
ご利用上限額は、GMO後払い累計で55,000円（税込）です。他店でのお買い物も累計となります。
後払い決済（GMO後払い）のお支払い時に銀行振込を選択される場合には、振込手数料はお客様のご負担となります。
また、お支払い期限を過ぎた場合、GMOペイメントサービス株式会社所定の回収事務手数料が発生する場合があります。

なお、GMO後払いをご利用の場合、売買代金債権はGMOペイメントサービス株式会社へ譲渡されます。

GMO後払いの詳細は下記をご確認ください。
購入者様へ はがきタイプ請求書 | GMOペイメントサービス株式会社

商品の引渡時期

通常、ご注文受付後2～5営業日前後でお届けします。
定期購入の初回のお届けは、お客様が指定された日に配送いたします。2回目以降の商品のお届けは、お客様が選択されたお届けサイクルに従って配送いたします。お届けサイクルの詳細はマイページをご確認ください。

なお、地域や休日などの発送事情、交通事情により、多少遅れる場合があります。
休日・休前日にご注文いただいた場合は、翌営業日発送の手配となります。お届け日数は翌営業日から数えます。
また、沖縄などの離島の場合、商品の特性や輸送状況により船便での配送となる場合があり、5営業日以上かかることがあります。

配送対象地域

日本国内のみとさせていただきます。

返品・交換・キャンセルについて

1．不良品・誤配送について

配送中の破損や商品の不良、品違い・数量違い等があった場合は、商品到着後以下の期限までに当社カスタマーセンターまでご連絡ください。
以下の期限までにご連絡をいただいた場合には、当社負担にて返品・交換を承ります。

• 破損、品違い、数量違いの場合：7日以内
• 商品の不良、上記以外の品質上の問題等：3ヵ月以内

2．お客様都合による返品・交換

商品のお客様都合による返品・交換は、未開封であり、かつ商品到着後7日以内に当社カスタマーセンターにご連絡いただいた場合に限り承ります。なお、送料はお客様のご負担となります。

【アウトレット商品について】

アウトレット商品のお客様都合による返品・交換はお受けできません。
アウトレット商品には、製造終了品（パッケージ変更品を含む）、期限切迫品、倉庫戻り品、外箱にへこみ・つぶれ・汚れ等がある商品を含みます。アウトレット商品として販売する理由については、各商品ページに表示いたします。
なお、アウトレット商品に関し、各商品ページにアウトレット商品として販売する理由として表示した内容については、返品・交換の理由となる商品の不良や破損には含まれません。
それ以外の内容物の破損、商品不良、品違い・数量違いがあった場合は、上記「1．不良品・誤配送について」に従い対応いたします。

3．キャンセルについて

ご注文のキャンセルは、商品の発送手続き開始前に限り、マイページからお手続きいただけます。
発送手続き開始後のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。
※定期購入の変更・スキップ・解約については、「定期購入について」をご確認ください。

4．ご注意事項

当サイト以外で購入された商品につきましては、返品・交換の対象外となります。

販売数量の制限について

商品によっては、ご購入数量を制限させていただく場合があります。
指定濫用防止医薬品は、1回のご注文につき1個までとさせていただきます。
第一類医薬品又は指定濫用防止医薬品は、薬剤師による確認のうえ販売いたします。

定期購入について

定期購入は、お客様が選択されたお届けサイクルに従って、対象商品を継続的にお届けするサービスです。対象商品、各回のお支払い金額、お届けサイクルその他の販売条件は、各商品ページ及びご注文確認画面に表示いたします。
定期購入お申込み時にご登録いただいたご注文内容（数量、お届け日、お届けサイクル、お届け先のご住所など）の変更・スキップ・解約はマイページにて承ります。これらのご注文内容の変更・スキップ・解約は、次回のお届け予定日の10日前までにお手続きください。次回お届け予定日の10日前を経過したご注文内容の変更・スキップ・解約のお申込みは、商品のお届け前であっても、承ることができません。期日を過ぎてから次回お届け分の変更・スキップ・解約のお申込みをいただいた場合は、次々回お届け分からの変更・スキップ・解約のお申込みとして受け付けます。

定期購入に継続回数、解約に必要な購入回数その他の利用条件の定めがある場合は、各商品ページ及びご注文確認画面に表示いたします。これらの定めがない商品については、お客様のご都合にあわせて継続又は解約いただけます。

定期購入の対象商品には一般用医薬品を含む場合がありますが、第一類医薬品は定期購入の対象外とします。一般用医薬品の定期購入は、第二類医薬品（指定第二類医薬品を含む）又は第三類医薬品その他当社が定める対象商品に限ります。
一般用医薬品の定期購入については、法令に基づき、当社が必要と判断した場合、お客様の年齢、症状、既往歴、他の医薬品の使用状況、副作用歴その他適正使用のために必要な事項を確認させていただくことがあります。また、対象医薬品の区分に応じて、薬剤師又は登録販売者による情報提供・確認を行う場合があります。
当社が必要な確認又は情報提供を行えない場合、お客様の状態等から適正使用に支障があると判断した場合、又は法令上販売できないと判断した場合は、当該回の出荷を見合わせ、定期購入の一時停止又は解約その他必要な対応を行うことがあります。